服务

服务领先优势

非鼎集团作为一家专业的矿山机械产品与解决方案提供商，十分注重为客户提供优质的服务。我们会安排专业的维修团队入驻客户现场，每日定时进行设备状态检查，以确保问题发现的及时性和准确性，及时排除设备故障。除此之外，现场服务人员每日、每周每月都有详细的检修报告输出，保证所有信息公开透明。我们注重对设备维修人员技术理论和实践技能的双重教育培养，尤其侧重提升他们避免事故、诊断故障和应对突发事件的能力，有效防御设备事故的发生。对于客户现场的每一台设备的备件，非鼎维修团队都会进行全面评估。并在现场建置完备的配件仓库，确保常用配件储备充足，同步采购配件以满足需求。